Es una aplicación para teléfonos inteligentes con sistema operativo iOS o Android, que conecta a las y los usuarios directamente al 9-1-1 de la Ciudad de México, puede ser por llamada telefónica convencional o silenciosa y por chat. Además cuenta con la Alerta Sísmica, la cual se activará cuando se detecte algún sismo que por su magnitud ponga en riesgo a la CDMX.


Cuando se da a conocer alguna emergencia por esta aplicación, los despachadores del C5 tienen la posibilidad de saber la ubicación del reporte, lo que facilita la precisión en el envío de los cuerpos de emergencia. Incluso cuenta con la opción para enviar imágenes de la emergencia, las cuales llegan de manera directa al despacho del C5.


Así mismo las y los usuarios pueden crear una red de emergencia con familiares y conocidos, que al ser activada, serán alertados en caso de un evento extraordinario.